80% van uw omzet komt uit goede service!

Service wordt steeds belangrijker. Klanten hebben meer wensen dan voorheen en zijn beter geïnformeerd. Anno 2011 verliezen bedrijven gemiddeld 30% van hun klanten simpel doordat zij niet voldoen aan de eisen van de steeds kritischer wordende consument. Het is daarom erg belangrijk dat u deze klant informeert op een onderscheidende manier en op het juiste moment.

CIS biedt u de mogelijkheid om de klant loyaliteit te vergroten.

Om loyale klanten te creeëren, is een perfecte coördinatie nodig van sales en service, die door de verschillende verkoopkanalen loopt. Hierdoor zijn de individuele voorkeuren van de klant door de hele organisatie bekend. Wheels Marketing biedt maatwerk software oplossingen die wij in eigenhuis hebben ontwikkeld CIS. Onze software staat garant voor het juiste contact op de juiste tijd in de juiste vorm. Geheel geautomatiseerd en gekoppeld aan uw DMS of CRM. Met onze uitgebreide rapportagetool krijgt u inzicht in resultaten en respons.

Neem eens contact op met onze adviseurs en laat u informeren over de manieren om te werken aan een optimaal loyaliteitsgevoel.